Organización Panamericana de la Salud
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Comunicación de Riesgos y Brotes
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Guía
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Contenidos
Capítulo 1
Capítulo 2
Conclusión
Anexos
Otros Recursos
7 pasos para la comunicación eficaz con los medios de comunicación
durante las emergencias de salud pública
Cuatro clases de comunicación de riesgos (Peter Sandman)
Comunicación de crisis I: ¿Hasta qué punto es mala la situación?
¿Cuan seguro está usted? (Peter Sandman y Jody Lanard)
Comunicación de crisis II: hacer frente al aspecto emocional
de la crisis (Peter Sandman y Jody Lanard)
Comunicación de crisis III: implicar al público (Peter Sandman
y Jody Lanard)
Comunicación de crisis IV: errores, impresiones erróneas
y verdades a medias (Peter Sandman y Jody Lanard)
Comunicación de crisis: una introducción muy rápida (Peter Sandman)
Comunicación de riesgos: afrontar el ultraje público (Peter Sandman)
Poniendo la planificación en práctica: Respuesta de comunicación
a H1N1
informe y conclusiones
(OPS)
Normas de comunicación de brotes epidémicos de la OMS
Creación de una estrategia de comunicación para
la influenza pandémica (OPS)
Comunicación de riesgos para emergencias de salud pública:
Guía para facilitadores, edición 2010 OPS
(Reglamento Sanitario Internacional 2005)
Comunicación sobre brotes epidémicos: Pandemia de gripe-
Manual de la OMS para periodistas
Cómo tratar con los medios de comunicación
(Save the Children Young People’s Press)
Successful Communication: A Toolkit for Researchers
and Civil Society Organizations (Ingie Hovland)
Para mayor información comunicarse con: Bryna Brennan
Asesora Principal de Comunicación
de Riesgos de la OPS/OMS (brennanb@paho.org)