Fortalecimiento del sistema de información gerencial en seis hospitales en Panamá Washington, DC, 23 de febrero de 2018 (OPS/OMS)- La Organización Panamericana de la Salud, junto al Ministerio de Salud de Panamá, avanzaron en el desarrollo de acciones para el fortalecimiento de las redes de servicio de salud en diferentes regiones del país.

Se trata de la Metodología de Gestión Productiva de los Servicios de Salud (MGPSS) que ofrece diferentes herramientas orientadas a este objetivo y sus acciones son coordinadas por la Dirección de Provisión de Servicios de Salud del Ministerio de Salud de Panamá.

La metodología se aplicará inicialmente en seis hospitales panameños: Hospital Santo Tomás y Hospital del Niño, instituciones de referencia a nivel nacional; y Hospital de Obaldía, Hospital Rafael Estévez, Hospital Aquilino Tejeira y Hospital Rafael Hernández, de categoría regionales en Panamá.

Durante una semana los equipos de trabajo de la OPS y de estos hospitales, conformados por gestores de áreas asistenciales y áreas administrativas, participaron en actividades destinadas a desarrollar un modelo de costos y definir un tablero de indicadores de resultados que permitirán monitorear el cumplimiento de las metas definidas en sus planes de acción y la construcción de patrones de eficiencia en la prestación de servicios de salud.

La construcción de un modelo de valoración de resultados basado en productividad, eficiencia, rendimiento y costos, requiere de la definición de centros de producción, medición de uso de recursos humanos, consumo de insumos y materiales, definición de gastos y productividad. Toda esta estructura de información se coordina con los sistemas de información propios de los hospitales, como el ISTMO (Integración y Soluciones Tecnológicas del Modelo de Gestión Operativa), del Ministerio de Hacienda de Panamá.

El plan de trabajo contempla tener análisis de los hospitales en un período de seis meses y la integración del proceso a las redes de servicios de salud a las cuales pertenecen, ampliando la cobertura del sistema de información y modelo de análisis a resultados de redes.

En el último año, se capacitaron más de 200 gestores de los hospitales en temas de gestión productiva de servicios de salud, gestión de costos y gestión de camas. También, se preparó al personal de salud para la aplicación de la herramienta de Valoración de Condiciones Esenciales - VCE y la construcción de planes para mejorar los procesos y la atención de los pacientes.

Mejorar la capacidad de gestión de los equipos directivos de los hospitales colabora a ampliar el acceso a servicios de salud integrales, de calidad y centrados en las personas y las comunidades para avanzar hacia la salud universal en la región de las Américas.

Enlaces de interés

Sistemas y Servicios de Salud de la OPS Página web de la OPS/OMS en Panamá Medolodogía de Gestión Productiva de los Servicios de Salud -MGPSS - PERC)